Mit dem Internet hat ein neues Zeitalter des Einkaufens begonnen. Kunden können nicht rund um die Uhr aus dem Füllhorn der Produktwelt wählen. Ob neues Smartphone oder Wii, ob LCD-Fernseher oder Kaffeeautomat: Wer sich für einen Onlineshop als Einkaufswelt entscheidet, kann nicht nur multimedial testen oder Produktinformationen abrufen. Er kann bei Nichtgefallen das Gerät auch einfach an den Anbieter zurücksenden und den Kauf widerrufen.

Der entscheidende Vorteil für Kunden, eine Bestellung im Internet zu veranlassen, liegt aber in einem anderen wesentlichen Punkt: Viele Anbieter im Onlinehandel sind schlichtweg deutlich preiswerter als die klassischen Kaufhäuser in den Innenstädten oder die Ladenlokalen in den Gewerbegebieten am Stadtrand. Das liegt daran, dass die Onlinehändler deutlich geringere Kosten als die Wettbewerber in den Kaufhäusern haben. Der Verzicht auf Mieten, insbesondere aber die oftmals sehr langfristigen und direkt mit den Herstellern bzw. den Großhändlern geschlossenen Verträge machen es möglich, die Preise für Produkte – ob technisches Gerät oder neueste Modekollektionen – am unteren Limit kalkulieren zu können. Anbieter wie ipoddockingstation.de setzten deshalb ganz gezielt auf das Netz als den neuen Erfolg versprechenden Vertriebskanal.

Die entscheidende Frage für Kunden ist freilich jene: Wie können die preislich besten Angebote im Internet gefunden werden? Dies funktioniert relativ einfach. Die meisten Händler arbeiten heute suchmaschinenoptimiert. Durch die Eingabe von bestimmten Schlüsselbegriffen wie Handy oder iPod werden die Produkte bei der Abfrage über Suchmaschinen bevorzugt angezeigt. Wer also eine Suchmaschine nutzt, um seine Produkte bei verschiedenen Anbietern testen zu können, wird in der Regel Erfolg. Alternativ besteht die Möglichkeit, Preisvergleichsportale zu nutzen. Die übernehmen praktisch die Recherche, weil sie Zugriff auf Hunderte und damit auch kleinere Anbieter haben. Der Kunde gibt in eine Suchmaske den Begriff ein - und das Vergleichsportal zeigt ihm die Treffer in den jeweiligen Shops an. Durch einen Klick auf den Shop-Button kann der Kunde unkompliziert seine Bestellung aufgeben. Wenige Tage später ist sie dann als Lieferung in der Post und bereitet dem Besteller oder einem beschenkten Freude.